Відгуки про компанію Інтернет-магазин "ТАУТОРГ"

Все дуже добре!

По-перше, існує все ж таки якийсь етикет ділового спілкування. Надсилати повідомлення о 03:33 (вночі!!!) - це дивно і неввічливо, а змушувати потім чекати на відповідь 7 годин - це грубо. І по-друге, хаміть комусь іншому.

• Коментар продавця08.10.2024

  На Ваш розсуд, шановні покупці: замовлення оформлене покупцем 07.10.2024 18:44, принято магазином 07.10.2024 19:18. У замовленні була вказана форма оплати - накладений платіж, та коментар "Оплата безготівкова після підтвердження замовлення". Для уточнення форми оплати було вислано повідомлення, так, у 08.10.2024 03:33. Ми цінуєм час наших покупців і тому щоб швидше заказ опинився у Вашому відділенні працюємо до останнього оформлення. Так, інколи буває і до утра. Якщо вас лякають ночні повідомлення, вимикайте, будь ласка, на ніч звук повідомлень - це ваша відповідальність. Далі сталася таке листування: 08:59 "Доброго ранку! Вперше отримую повідомлення в такий час... Тому давайте спершу Ви підтвердите, що Ви людина, а не робот) До речі, у мене не післяплата - я вказувала у коментарі.", *ч е р е з 11 х в и л и н* 09:10 "Але вже не потрібно - скасовуйте замовлення, до вас немає довіри. Перезамовлю в іншому магазині." Відмовитись від замовлення це нормально, але зробити це ввічливо. Тобто приходить невідомий мені покупець у мій магазин (більше 10 років на порталі, 99% позитивних відгуків - це відкрита для покупця інформація) і безпідставно каже - "... до вас немає довіри". Так, це дуже ображає, коли твою відповідальність і працю знецінюють. Через "7 годин", зізнаюсь вагався, я відповів у стилі останнього повідомлення - "Згоден, ви також якась підозріла". Можливо це хамство, але кожний повинен розуміти, що потрібно спілкуватися з людьми так, як ти хочеш, щоб спілкувалися з тобою. Не можу я "хаміть" комусь іншому, я з повагою відношусь до людей і до іх праці. Є люди з відсутньою емпатією і елементарною ввічливістю. Хоча можливо вона росіянка, тоді все зрозуміло.